Suryoyo, Turks, Arabisch en Nederlands
Gehoord worden, in uw eigen taal.
Turkse, Syrische en Arabische thuiszorg in Enschede. Zorg is ook uw verhaal kunnen vertellen. Ons team spreekt Suryoyo, Turks, Arabisch en Nederlands.
Uw verhaal kunnen vertellen
Op een gewone ochtend helpt uw zorgverlener bij het douchen en aankleden, en vraagt hoe uw weekend was. In uw eigen taal vertelt u dan wat er echt speelt.
Juist als er iets is, telt de taal het meest: een wondje waar u zich zorgen over maakt, of iets dat in het weekend gebeurde met de familie.
“Het gaat ook om het thuis komen bij de cliënt, het praten in de eigen taal, en het vragen hoe het weekend is verlopen, of ze wat gedaan hebben en hoe ze zich voelen. Nou, dat kan niet beter dan in de eigen taal.”
Vier talen. Eén vertrouwd gesprek.
Wij spreken uw taal
- Suryoyo (Turoyo)
- Turks
- Arabisch
- Nederlands
Bij de kennismaking vragen wij welke taal u het prettigst vindt; daar houden we rekening mee bij het kiezen van uw vaste zorgverlener. Ook uw familie kan in de eigen taal met ons overleggen.
Vertrouwd én professioneel
Turkse, Syrische of Arabische thuiszorg, met de aandacht én de deskundigheid die u nodig heeft.
Een vaste zorgverlener
Gemiddeld 1 of 2 per week, en wij wisselen alleen als het echt moet.
Eerst kennismaken
Uw zorgverlener komt eerst kennismaken. Meer bij onze werkwijze.
Professionele zorg
HKZ-gecertificeerd, met een eigen wijkverpleegkundige en een jaarlijks scholingsplan. De zorgmanager is dag en nacht bereikbaar. Wie wij zijn, leest u over ons.
Wij kennen de gemeenschap en vaak de familie al. Die vertrouwdheid gaat samen met professionele zorg. Spreekt u zelf een van deze talen en werkt u in de zorg? Kijk dan bij werken bij ons.
- HKZ-gecertificeerd
- Erkend SBB-leerbedrijf
- Wkkgz klachtenregeling
- Coöperatie Dichtbij (opent in een nieuw venster)
- ZorgkaartNederland 9,8 (opent in een nieuw venster)
Gewoontes waar wij rekening mee houden
- Man of vrouw: Ons team bestaat vooral uit vrouwen. Heeft u liever een vrouwelijke of juist een mannelijke zorgverlener? Zeg het bij de kennismaking, dan zoeken wij een passende zorgverlener.
- De familie: Bij veel families beslissen de kinderen mee. Zij zijn welkom bij de gesprekken en horen van ons hoe het gaat.
- Gastvrijheid en tijd: Wij nemen de tijd voor een gesprek, ook na de kennismaking.
Wij houden rekening met de dagen die voor u belangrijk zijn: het Syrisch-orthodoxe Pasen en Kerst, de vastenperiodes, de zondag en de kerkdienst, en bij Turkse en Arabische cliënten de Ramadan en het Suikerfeest. Ook rond rouw en een begrafenis volgen wij uw gebruiken. U zegt zelf wat voor u belangrijk is; wij vullen dat niet in.
De kerk en de dagbesteding
Onze dagbesteding is in de Sint Kuryakos-kerk, van maandag tot en met donderdag van 9.00 tot 16.00 uur. Wij halen u op en brengen u thuis.
Ook als u Turks of Arabisch spreekt of een ander geloof heeft, bent u welkom.
Welkom in uw taal
Binnenkort
Binnenkort spreekt iemand uit ons team hier een welkom voor u in, in het Suryoyo of Arabisch. Tot die tijd: bel ons gerust, dan hoort u het meteen.
Veelgestelde vragen
Spreekt de zorgverlener die bij mij komt mijn taal?
Ons team spreekt Suryoyo, Turks, Arabisch en Nederlands. Bij de kennismaking vragen wij uw voorkeur en daar houden we rekening mee bij de koppeling.
Waarom is de eigen taal juist bij zorgen zo belangrijk?
Als u zich ergens druk om maakt, wilt u zeker weten dat de ander u begrijpt. Kan dat niet in uw eigen taal, dan blijft het gevoel dat de zorgverlener het niet goed begrepen heeft, of dat u uw hart niet kunt luchten.
Kan ik een vrouwelijke of mannelijke zorgverlener vragen?
Geef uw voorkeur aan bij de kennismaking; wij houden er rekening mee. Ons team bestaat vooral uit vrouwen, dus wij zoeken een passende zorgverlener, maar garanderen kunnen wij het niet.
Mag mijn zoon of dochter bij de gesprekken zijn?
Graag zelfs. Familie is welkom bij de kennismaking, bij het zorgplan en bij de evaluaties.
Kan mijn familie in onze eigen taal met u overleggen?
Ja. Bij de kennismaking vragen wij welke taal u het prettigst vindt; daar houden we rekening mee bij het kiezen van uw vaste zorgverlener. Ook uw familie kan in de eigen taal met ons overleggen.
Ik ben niet Syrisch-orthodox. Kan ik toch bij u terecht?
Ja. Wij helpen ook Turkse, Arabischtalige en Nederlandse cliënten. Bel ons en vertel wat u nodig heeft.
Wilt u zorg in uw eigen taal?
Bel of app ons. Vrijblijvend, in het Suryoyo, Turks, Arabisch of Nederlands.