Verzorging en verpleging aan huis
Thuiszorg met vertrouwde gezichten
Wijkverpleging en persoonlijke verzorging in Enschede en Hengelo. Bij u thuis, in uw eigen taal, met mensen die u kennen.
Voor wie is wijkverpleging?
Wijkverpleging is verpleging en persoonlijke verzorging bij u thuis, voor korte of langere tijd. Bij ons zijn dat vooral ouderen in Enschede en Hengelo.
- Ouderen die thuis willen blijven wonen, maar bij wie wassen, aankleden of medicijnen niet meer alleen lukken.
- Mensen die uit het ziekenhuis komen en thuis willen herstellen.
- Mensen met een chronische ziekte of blijvende beperking, die langer zorg nodig hebben.
Vaak bellen de kinderen: “Het gaat slecht met mijn moeder, waar beginnen we?” Dat mag; wat er nodig is, zoeken we samen uit.
Wijkverpleging aan huis in Enschede en Hengelo
Hulp bij de zorg van alledag, afgestemd op wat u nodig heeft.
Persoonlijke verzorging
Hulp bij wassen, douchen en aankleden, en bij het aan- en uittrekken van steunkousen.
Verpleging
Verpleegkundige zorg aan huis, waaronder wondzorg, stomazorg en katheterzorg.
Toedienen van medicatie en injecties
Hulp bij uw medicijnen en het geven van injecties.
Dementiezorg thuis
Met vaste gezichten en oog voor de familie. Lees over dementiezorg thuis.
Herstel na een ziekenhuisopname
Zodat u thuis verder kunt herstellen.
Zorg in de laatste levensfase
Palliatieve zorg bij u thuis, met aandacht voor u en voor uw familie.
In uw eigen taal
Suryoyo, Turks, Arabisch of Nederlands, ook voor uw familie.
Zo start de zorg
Stap 1: U belt of appt
We zeggen meteen of wij de zorg kunnen leveren en of er plek is.
Stap 2: Kennismaking bij u thuis
In uw eigen taal als u dat wilt. Uw zoon of dochter mag erbij zijn.
Stap 3: Onze wijkverpleegkundige stelt de indicatie
Bij u thuis, niet via de gemeente. Zij verzamelt de medische informatie.
Stap 4: U leert uw verzorgende kennen
Die komt eerst kennismaken, zodat het eerste zorgmoment al vertrouwd voelt.
Stap 5: De zorg start
meestal binnen 2 dagen na aanmelding
Het zorgplan legt vast welke dagen wij komen, hoeveel tijd elk zorgmoment nodig heeft en welke afspraken gelden. Onze wijkverpleegkundige bepaalt die tijd samen met u. Na 1 tot 3 maanden evalueren we, daarna elk half jaar. Loopt uw indicatie af, vaak na drie of zes maanden, dan kijken we samen wat er nog nodig is. Lees meer over onze werkwijze.
Komt u uit het ziekenhuis?
Stap 1: De overdracht
Het transferpunt van het ziekenhuis belt ons. Wij vragen de overdracht op en zien meteen welke zorg nodig is.
Stap 2: Onze wijkverpleegkundige
Die schakelen wij direct in, nog voordat u thuis bent.
Stap 3: De afspraken
Zodra u thuis bent, maken wij de afspraken met u en uw familie: welke zorg, hoe vaak en op welke momenten.
Stap 4: De start
Soms start de zorg dezelfde dag nog. Dat hangt af van uw zorgvraag en van de beschikbaarheid; meestal starten wij binnen 2 dagen na aanmelding.
Vertrouwd, ook als er iets verandert
1 of 2
vaste zorgverleners ziet u gemiddeld per week
24uur
per dag is onze zorgmanager wijkverpleging bereikbaar
9,8
op ZorgkaartNederland voor onze wijkverpleging, uit 6 waarderingen
U krijgt vaste koppels. Wij wisselen alleen als het echt moet, zodat u weet wie er aan de deur staat.
Ook ’s avonds, ’s nachts, in het weekend en op feestdagen belt u onze zorgmanager wijkverpleging. Zij komt zelf als dat nodig is.
“Wie elke dag hulp nodig heeft met steunkousen, ziet bij ons elke dag hetzelfde gezicht, of hooguit twee. Zo bouwt u een vertrouwensband op. U laat ons toe in uw huis, dat is intiem.”
Zorg in uw eigen taal
“Zorg verlenen is niet alleen bij de cliënt thuiskomen en helpen met douchen en aankleden. Het gaat ook om praten in de eigen taal, vragen hoe het weekend is verlopen en hoe iemand zich voelt. Dat kan niet beter dan in de eigen taal.”
Dat merkt u op de momenten die ertoe doen. Wij kennen ook de gewoontes van thuis: lees meer over zorg in uw eigen taal.
Wij sprekenSuryoyoTurksArabischNederlands
Wat het kost
Wijkverpleging wordt vergoed vanuit uw zorgverzekering, zonder eigen risico. U hoeft niets bij de gemeente aan te vragen.
Is er blijvend zorg nodig, dan kan de Wet langdurige zorg (Wlz) passen, met een eigen bijdrage via het CAK. Ook een pgb kan; wij helpen bij de aanvraag. Lees meer over vergoeding en aanvragen.
ZvwVia uw zorgverzekering
- Wie betaalt
- Uw zorgverzekering, uit de basisverzekering
- Wie geeft de indicatie
- Onze eigen wijkverpleegkundige, bij u thuis
- Eigen risico
- Nee, telt niet mee
- Eigen bijdrage
- Geen
Wat wij wel (en niet) aanbieden
Dit bieden wij aan
- Persoonlijke verzorging: wassen, douchen, aankleden en steunkousen
- Verpleging aan huis, met wondzorg, stomazorg en katheterzorg
- Toedienen van medicatie en injecties
- Dementiezorg thuis
- Herstel na een ziekenhuisopname
- Zorg in de laatste levensfase
Dit bieden wij niet aan
- Zorg in een gesloten setting
- Intensieve psychiatrische zorg
Is er op dit moment geen plek, dan hoort u dat bij het eerste telefoontje. Twijfelt u? Bel ons. We denken mee, ook als het antwoord nee is.
Veelgestelde vragen
Hoe snel kan de thuiszorg beginnen?
Meestal binnen 2 dagen na aanmelding, als er plek is. Dat hoort u al bij het eerste telefoontje. Komt u uit het ziekenhuis, dan schakelen wij de wijkverpleegkundige meteen in en kan de zorg soms dezelfde dag starten.
Doen jullie ook wondzorg, stomazorg of katheterzorg?
Ja. Wondzorg, stomazorg en katheterzorg horen bij onze wijkverpleging, net als zorg in de laatste levensfase. Vertel bij het eerste telefoontje wat er nodig is, dan zeggen wij meteen of wij die zorg kunnen leveren.
Moet ik eerst naar de gemeente of zelf een indicatie aanvragen?
Nee. Onze eigen wijkverpleegkundige stelt de indicatie, bij u thuis. U belt ons, de rest regelen wij met u.
Wat kost wijkverpleging?
Niets extra: het valt onder uw zorgverzekering, zonder eigen risico. Alleen bij langdurige zorg via de Wlz geldt een eigen bijdrage via het CAK.
Krijgt mijn moeder steeds dezelfde zorgverlener?
Zoveel mogelijk: vaste koppels, wisselen alleen als het echt moet. Heeft zij een voorkeur voor een vrouw of een man? Zeg het bij de kennismaking; we houden er rekening mee.
Wat als mijn vaste zorgverlener op vakantie is?
Dan regelen wij vervanging uit ons eigen team. Geen weken zonder zorg door vakantie, en geen “we koppelen het terug aan de manager”.
Komen jullie ook in Hengelo?
Ja. Ons werkgebied is Enschede en Hengelo.
Ik ben huisarts, transferverpleegkundige of casemanager. Hoe meld ik iemand aan?
Bel 053 2065061 of mail primairezorg@outlook.com; u hoort dezelfde dag van ons terug. Onze wijkverpleegkundige stelt de indicatie, de zorg start meestal binnen 2 dagen na aanmelding. Wijkverpleging loopt via Coöperatie Dichtbij; we zijn HKZ-gecertificeerd. Meer op de pagina voor verwijzers.
Zorg thuis regelen? Bel ons vandaag
Vertel ons wat er thuis speelt, dan kijken we samen wat past, in het Suryoyo, Turks, Arabisch of Nederlands.