الانتقال مباشرةً إلى المحتوى

لغة الموقع: العربية

للجهات المُحيلة والبلدية

ننظم الرعاية معاً بعناية.

لمستشاري الأحياء وأطباء الأسرة وممرضي تنسيق انتقال الرعاية ومنسقي حالات الخرف والمستشارين. تتلقون رداً في اليوم نفسه من شخص ينظم الرعاية بنفسه.

الرد في اليوم نفسه

مختصان يناقشان مستندات معاً في مكتب مضيء

تسجيل مستفيد

اتصلوا أو راسلونا. يُفيد إرسال:

  • اسم المستفيد وتاريخ ميلاده؛
  • العنوان؛
  • وصف مختصر لاحتياجات الرعاية؛
  • قرار استحقاق الرعاية، إن كان موجوداً؛
  • الشخص المسؤول عن التواصل، مثل الابن أو الابنة، ورقم هاتفه.

يُفضل عدم إرسال التفاصيل الطبية عبر البريد الإلكتروني العادي؛ يكفي وصف مختصر. نرد في اليوم نفسه.

هكذا تسير عملية التسجيل

من التسجيل إلى التقييم، مع المدد التي يمكنكم توقعها منا.

  1. يوم التسجيل

    تقدمون طلب التسجيل

    هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني، مع بيانات المستفيد.

  2. في اليوم نفسه

    الرد على الإحالة

    تعرفون إن كنا نستطيع مساعدة المستفيد ومتى يمكننا البدء.

  3. خلال يومين من التسجيل

    تبدأ الرعاية

    التمريض المنزلي: تحدد ممرضتنا المسؤولة الاستحقاق. Wmo: إذا كان قرار الاستحقاق موجوداً، نبدأ مباشرةً.

  4. بعد شهر إلى ثلاثة أشهر

    التقييم

    ثم كل ستة أشهر، بمشاركة الأسرة. ونبقيكم على اطلاع وفق الاتفاق.

لماذا Primaire Thuiszorg

  • الثقة: يحتاج المستفيدون من المجتمعات السريانية الأرثوذكسية والسورية العربية والتركية إلى مقدم رعاية يثقون به.
  • معروفون لدى البلدية بالفعل: غالباً ما يكونون قد طلبوا المساعدة بسبب العزلة الاجتماعية أو مشكلات نفسية أو جسدية، وينتظرون في المنزل قرار استحقاق الرعاية.
  • منسقو الحالات يحيلون إلينا بالفعل: يحيل إلينا منسقو حالات الخرف في Enschede بالفعل.
  • مجالات تخصصنا: إعطاء الأدوية والحقن، والجوارب الضاغطة، والعناية بالجروح، ورعاية فغر الأمعاء، ورعاية القسطرة، والرعاية في المرحلة الأخيرة من الحياة، رعاية الخرف والتعافي بعد الإقامة في المستشفى.
لماذا تهم الثقة والثقافة
«من المريح للمجتمع السوري أو التركي أن تكون هناك مؤسسة تتحدث اللغة نفسها، وتعرف القيم والعادات، وتربطها علاقة وثيقة بالكنيسة السريانية الأرثوذكسية، وتراعي الدين والثقافة. مؤسسة تهتم شخصياً، وتتعرف على المستفيد وعلى أسرته، وربما تعرفهما من قبل، وتعرف كيف تقدم له أفضل مساعدة.»
Markos Sayilikمدير Primaire Thuiszorg

التعاون

شخصان مسنان يلعبان معاً بقطع خشبية على مائدة

نتعاون مباشرةً وبوضوح مع أطباء الأسرة ومنسقي حالات الخرف وممرضي تنسيق انتقال الرعاية والمستشارين. بعد التسجيل، تعرفون في اليوم نفسه إن كنا نستطيع مساعدة المستفيد؛ وتبدأ الرعاية عادةً خلال يومين من التسجيل.

تشارك الأسرة منذ البداية، ونحافظ على وضوح الملف وتنظيمه. وهكذا تعرفون ما يمكن توقعه، وتديرون الأمور معاً.

  • إجابة في اليوم نفسه: بعد التسجيل، تعرفون في اليوم نفسه إن كنا نستطيع مساعدة المستفيد ومتى نبدأ.
  • مشاركة الأسرة منذ البداية: نشرك الأبناء والبنات في اللقاء الأول وخطة الرعاية والتقييمات.
  • التقييم: بعد شهر إلى ثلاثة أشهر، ثم كل ستة أشهر. وعند التسجيل نتفق على طريقة إبقائكم على اطلاع.
  • التمويل المناسب: نرشد الأسر إلى النظام المناسب: Zvw أو Wmo أو Wlz.
  • زورونا للتعرف على المكان: نرحب بالمستشارين والجهات المُحيلة في الأنشطة النهارية؛ لتتعرفوا على طريقة عملنا.
  • الاشتباه بوجود خرف: إذا لم يوجد تشخيص، نرشد الأسرة إلى المسار عبر طبيب الأسرة ومنسق الحالة، ونبلغ مبكراً بما نلاحظه.

جودة يمكنكم الاعتماد عليها

  • حاصلون على شهادة HKZ.
  • مسؤول شكاوى مستقل وفق Wkkgz، عبر Klachtenportaal Zorg.
  • خطة تدريب سنوية تستند إلى الحوادث والشكاوى والحالات الجديدة.
  • تُسجل الحوادث في ECD، وتراجعها الإدارة وتُحلل؛ وعند وجود نتائج خطيرة يُبلّغ IGJ.
  • أزواج ثابتة: يلتقي المستفيد بمتوسط مقدم رعاية واحد أو اثنين في الأسبوع.

اقرأوا المزيد عن طريقة العمل وعن الجودة والشكاوى.

ما نقدمه وما لا نقدمه

ما نقدمه

  • التمريض المنزلي والمرافقة المنزلية والأنشطة النهارية
  • العناية بالجروح ورعاية فغر الأمعاء ورعاية القسطرة والرعاية في المرحلة الأخيرة من الحياة
  • رعاية بسوريويو والتركية والعربية والهولندية
  • Wlz وpgb
  • الرد في اليوم نفسه

ما لا نقدمه

  • رعاية في بيئة مغلقة
  • رعاية نفسية مكثفة

لستم متأكدين إن كانت خدماتنا تناسب أحد المستفيدين؟ اتصلوا بنا. نوضح الأمر بصدق منذ أول مكالمة.

الحقائق

ورقة معلومات للجهات المُحيلة

Primaire Thuiszorg

معلومات الإحالة، في مكان واحد.

بدء الرعاية
عادةً خلاليومانمن التسجيل.
الرد على الإحالة
في اليوم نفسهبعد التسجيل.
إمكانية التواصل
24 ساعةفي اليوم. مديرة التمريض المنزلي متاحة ليلاً ونهاراً.

تعرفون منذ أول مكالمة إن كان لدينا مكان متاح.

العقود وتحديد الاستحقاق

Wmo
بلدية Enschede: المرافقة الفردية والجماعية، أي الأنشطة النهارية.
Zvw
تمريض منزلي عبر Coöperatie Dichtbij.
Wlz وpgb
ممكن.
تحديد استحقاق التمريض المنزلي
تتولاه ممرضتنا المسؤولة.
التمريض المنزلي
إعطاء الأدوية والحقن، والجوارب الضاغطة، والعناية بالجروح، ورعاية فغر الأمعاء، ورعاية القسطرة، والرعاية في المرحلة الأخيرة من الحياة، ورعاية الخرف، والتعافي بعد الإقامة في المستشفى.
ما لا نقدمه
الرعاية في بيئة مغلقة والرعاية النفسية المكثفة.

منطقة الخدمة واللغات

Enschede و Hengelo

سوريويو والتركية والعربية والهولندية.

الأنشطة النهارية

من الاثنين إلى الخميس

9.00إلى16.00 ساعة

كنيسة Sint KuryakosWesselerbrinklaan 110, Enschede

نقلكم من المنزل وإعادتكم إليه.

32

مكاناً في اليوم

يحضر في المتوسط 20 إلى 25 شخصاً في اليوم. وتوجد أماكن متاحة حالياً.

المسار عبر البلدية، في المرافقة والأنشطة النهارية

  1. تصدر البلدية قرار استحقاق الرعاية بناءً على طلب المساعدة.
  2. يسألنا مستشار البلدية إن كان لدينا مكان وطاقم عمل.
  3. لقاء تعارف مع المستفيد، في الأنشطة النهارية أو في المنزل.
  4. يصبح بيان النتائج الصادر عن البلدية خطة الرعاية لدينا.
  5. نعد التقارير ونجري التقييم، وكذلك عند تجديد قرار الاستحقاق.

المؤسسة والجودة

الموظفون
من 6 إلى 10
المستفيدون
من 50 إلى 100
ZorgkaartNederland
9,8بناءً على 6 تقييمات
  • شهادة HKZ
  • رمز AGB
  • جهة تدريب معتمدة من SBB
  • مسؤول شكاوى مستقل وفق Wkkgz عبر Klachtenportaal Zorg
053 2065061primairezorg@outlook.com

الأسئلة الشائعة

ما خدمات Wmo التي تشملها عقودكم؟

في بلدية Enschede، المرافقة الفردية والمرافقة الجماعية، أي الأنشطة النهارية.

هل تقدمون التمريض المنزلي في Hengelo أيضاً؟

نعم. تشمل منطقة خدمتنا Enschede وHengelo. ويُقدم التمريض المنزلي عبر Coöperatie Dichtbij.

متى أتلقى رداً بعد تسجيل مستفيد؟

في اليوم نفسه. نخبركم مباشرةً إن كنا نستطيع المساعدة ومتى يمكننا البدء، عادةً خلال يومين من التسجيل.

هل يمكنني إرسال بيانات طبية بالبريد الإلكتروني؟

يُفضل عدم إرسال التفاصيل الطبية عبر البريد الإلكتروني العادي. يكفي وصف مختصر؛ ونناقش الباقي هاتفياً أو عبر وسيلة آمنة نتفق عليها معاً.

هل يمكننا زيارة الأنشطة النهارية؟

نعم. نرحب بالمستشارين والجهات المُحيلة. سبق أن زار مستشارو بلدية Enschede الموقع ويعرفون الأنشطة النهارية. اتصلوا لتحديد موعد.

هل يمكنكم استقبال مستفيد لديه قرار استحقاق Wlz؟

نعم، يمكننا تقديم الرعاية بموجب Wlz، بما فيها الرعاية في المنزل. اتصلوا لمناقشة الوضع.

هل يجب أن يكون المستفيد سريانياً أرثوذكسياً؟

لا. نساعد المستفيدين من المجتمعات السريانية الأرثوذكسية والسورية العربية والتركية، وكذلك المستفيدين الهولنديين.

التسجيل

اتصلوا للتشاور أو أرسلوا البيانات بالبريد الإلكتروني. تتلقون رداً في اليوم نفسه من شخص ينظم الرعاية بنفسه.