المكتب
De Reulver 55
7544 RT Enschede
بموعد مسبق
اتصلوا أولاً، حتى يكون هناك من يستقبلكم.
التواصل
أخبرونا بما يشغلكم.
اتصلوا أو أرسلوا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني، أو اطلبوا منا الاتصال بكم. ستتحدثون مع شخص من فريقنا ينظم الرعاية بنفسه. دون التزام، ومع الوقت الكافي للاستماع إليكم.
متاحون ليلاً ونهاراً، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد
اختاروا طريقة التواصل التي تناسبكم
- اتصلوا
053 2065061
ليلاً ونهاراً، سبعة أيام في الأسبوع، وفي الأعياد أيضاً. للأسئلة أو لقاء التعارف أو عند الحاجة إلى شيء الآن.
- واتساب
06 - 14 28 97 19
أرسلوا رسالة بسوريويو أو التركية أو العربية أو الهولندية. طريقة مناسبة عندما لا يمكنكم الاتصال الآن.
(يفتح في نافذة جديدة) - البريد الإلكتروني
primairezorg@
outlook.com للأسئلة وتسجيل المستفيدين من الجهات المُحيلة وطلبات العمل المبادرة. تتلقون رداً شخصياً.
ستتحدثون دائماً مع أحد أفراد فريقنا، ممن ينظمون الرعاية بأنفسهم ويتحدثون لغتكم: سوريويو أو التركية أو العربية أو الهولندية. يمكنكم الاتصال ليلاً ونهاراً، بما في ذلك عطلات نهاية الأسبوع والأعياد.
هل يشغلكم أمر ما، أو لا تعرفون من أين تبدأون؟ اتصلوا أو راسلونا عبر واتساب أو البريد الإلكتروني بلا حرج. نفكر معكم دون التزام، وتبدأ الرعاية عادةً خلال يومين من التسجيل. هل تفضلون القراءة الصوتية أو خطاً أكبر؟ اقرأوا ما يقدمه هذا الموقع لذلك في صفحة إمكانية الوصول.
عناويننا في Enschede
نزوركم في منازلكم في Enschede وHengelo. هل ترغبون في زيارتنا؟ اتصلوا مسبقاً لنحدد موعداً.
الأنشطة النهارية
Wesselerbrinklaan 110
7544 JZ Enschede
في كنيسة Sint Kuryakos، في جنوب Enschede، في حي Wesselerbrink.
من الاثنين إلى الخميس، من 9.00 إلى 16.00
هل ترغبون في زيارة للتعرف على المكان؟ اتصلوا أو راسلونا لنحدد يوماً.
نقلكم من المنزل وإعادتكم إليه. إذا لم تتمكنوا من الحضور إلى الأنشطة النهارية بأنفسكم، ننقلكم من المنزل ونعيدكم إليه.
هل تسكنون في مكان آخر؟ لا تترددوا في الاتصال، وسنخبركم بوضوح إن كنا نستطيع مساعدتكم.
اطلبوا منا الاتصال بكم
نتصل بكم في وقت يناسبكم.
بعد رسالتكم
الخطوة 1: رد شخصي
من أحد أفراد فريقنا الذي ينظم الرعاية بنفسه.
الخطوة 2: نتصل بكم في وقت يناسبكم
أخبرونا متى يمكن التواصل معكم، ونلتزم بذلك.
الخطوة 3: الوضوح منذ أول حديث
نخبركم مباشرةً إن كنا نستطيع مساعدتكم وإن كان لدينا مكان متاح.
الخطوة 4: ثم لقاء للتعارف
في منزلكم أو في المكتب، بلغتكم. دون أي التزام من جانبكم.
هل ترغبون في معرفة كيفية تغطية التكاليف مسبقاً؟ يمكنكم الاطلاع على ذلك هنا.
للجهات المُحيلة
هل تعملون مستشار حي، أو طبيب أسرة، أو ممرض تنسيق انتقال الرعاية، أو منسق حالة؟ يمكن التسجيل هاتفياً أو بالبريد الإلكتروني. تتلقون الرد في اليوم نفسه، وتبدأ الرعاية عادةً خلال يومين من التسجيل.
- اتصلوا 053 2065061 للتشاور بشأن مستفيد
- راسلونا بالبريد الإلكتروني primairezorg@outlook.com مع اسم ورقم هاتف المستفيد أو الشخص المسؤول عن التواصل، واحتياجات الرعاية، وما إذا كان هناك قرار باستحقاق الرعاية بالفعل