Gizlilik bildirimi
Bilgileriniz, özenle saklanır.
Bilgilerinizi özenle işleriz. Burada neleri kaydettiğimizi, nedenini ve haklarınızı okuyabilirsiniz. Bakım hizmetlerimiz ve bu site için geçerlidir.
Biz kimiz?
Primaire Thuiszorg, De Reulver 55, 7544 RT Enschede, kişisel verilerinizin işlenmesinden sorumludur. Gizlilikle ilgili sorularınızı şu kanaldan iletebilirsiniz: primairezorg@outlook.com veya 053 2065061.
Hangi bilgileri işliyoruz?
- İletişim bilgileri: Ad, adres, doğum tarihi, telefon numarası, e-posta adresi, vatandaşlık hizmet numarası (BSN) ve sağlık sigortanız ya da bakım ihtiyacı kararınızla ilgili bilgiler.
- Tıbbi bilgiler ve bakım bilgileri: Bakım ihtiyacınız, bakım ihtiyacı kararı, bakım planı, bakım ziyaretlerinin raporları, ilaç bilgileri ve değerlendirmeler. Bunlar elektronik danışan dosyamızda (ECD) tutulur.
- İletişim kişilerinin bilgileri: Oğlunuzun, kızınızın veya başka bir iletişim kişisinin adı ve telefon numarası; sizin adınıza karar verebilecek kişi.
- Site verileri: Şu sayfadaki iletişim formuna girdiğiniz bilgiler: iletişim. Bu site takip çerezleri yerleştirmez ve reklam betikleri kullanmaz.
Bilgilerinizi ne amaçla kullanıyoruz?
- Yasanın bizden istediği şekilde bakım sunmak ve bunu düzgün kaydetmek için.
- Bakım ücretlerini sağlık sigortacınızdan, belediyeden veya bölgesel bakım ofisinden tahsil etmek için.
- Mesai saatleri dışında da sizinle ve iletişim kişinizle bağlantıda kalmak için.
- Örneğin değerlendirmelerde ve istenmeyen olaylarda bakımımızın kalitesini korumak için.
- İletişim formu üzerinden ilettiğiniz soruyu yanıtlamak için.
Hangi hukuki dayanakla?
Bilgilerinizi şu dayanaklarla işleriz:
- sizinle yaptığımız bakım sözleşmesi;
- tıbbi dosya tutma zorunluluğu (Tıbbi Tedavi Sözleşmesi Yasası, WGBO) ve ücretlerin tahsil edilmesine ilişkin kurallar gibi yasal yükümlülükler;
- rızanız, örneğin doğrudan bakımınızın dışında biriyle bilgi paylaşmamız veya fotoğrafınızı kullanmamız halinde. Rızanızı her zaman geri çekebilirsiniz.
Bakımın sağlanması için gerekli olduğundan ve çalışanlarımızın sır saklama yükümlülüğü bulunduğundan sağlık bilgilerinizi işleyebiliriz.
Saklama süreleri bunlardır
20 yıl
Tıbbi dosyanız
WGBO'nun öngördüğü şekilde son değişiklikten sonra veya iyi bakım için gerekiyorsa daha uzun süre.
7 yıl
Mali ve idari bilgiler
Vergi mevzuatına göre.
Hemen
İletişim formu
Bakım hizmetiyle sonuçlanmadıkça, sorunuz yanıtlandığında iletişim formundaki bilgileri sileriz.
Bilgileri kimlerle paylaşıyoruz?
Bilgilerinizi yalnızca bakımınız için gerekli olduğunda veya yasal bir zorunluluk varsa şunlarla paylaşırız:
- bakım ihtiyacı kararı ve ücretlerin tahsili için sağlık sigortacınız, belediye, CAK, CIZ veya bölgesel bakım ofisi;
- tedaviniz için gerekliyse aile hekiminiz, vaka yöneticiniz, eczaneniz veya hastane;
- evde hemşirelik sözleşmeleri ve ücretlerin tahsili için Coöperatie Dichtbij;
- veri işleme sözleşmesi yaptığımız elektronik danışan dosyası sağlayıcısı ve diğer biletişim sağlayıcıları;
- yasa gerektiriyorsa veya şikayette bulunursanız Inspectie Gezondheidszorg en Jeugd veya bağımsız bir şikayet görevlisi.
Bilgileri asla satmayız. Bir tedarikçi verileri Avrupa Ekonomik Alanı dışında işliyorsa bu yalnızca AVG'nin gerektirdiği güvencelerle yapılır.
Bilgilerinizi takip edebilirsiniz
- bilgilerinizi incelemek ve dosyanızın bir kopyasını almak;
- hataları düzelttirmek veya eksik bilgileri tamamlatmak;
- yasal saklama yükümlülüğünün izin verdiği ölçüde bilgileri sildirmek;
- veri işlemenin sınırlandırılmasını istemek veya buna itiraz etmek;
- bilgilerinizin başka bir bakım kuruluşuna aktarılmasını istemek;
- verdiğiniz rızayı geri çekmek.
Talebinizi şu adrese gönderin: primairezorg@outlook.com. Bir ay içinde yanıt veririz. Doğru kişiyle görüştüğümüzden emin olmak için kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz.
Güvenlik
Dosyanız, her çalışan için kişisel giriş bilgileri olan güvenli bir elektronik danışan dosyasında tutulur. Yalnızca bakımınızla ilgilenen çalışanlar erişebilir. Tüm çalışanlarımızın sır saklama yükümlülüğü vardır.
Veri ihlali olduğunda veri ihlali bildirim yükümlülüğüne uyar ve gerektiğinde sizi bilgilendiririz.
Gizlilikle ilgili şikayet
Bilgilerinizi işleme şeklimize itirazınız mı var? Bize şu kanaldan bildirin: primairezorg@outlook.com; ayrıca şikayet prosedürümüz sizin için de geçerlidir. Bunun yanında Autoriteit Persoonsgegevens'e de şikayette bulunabilirsiniz (autoriteitpersoonsgegevens.nl).
Değişiklikler
Bu bildirimi değiştirebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu sayfada bulunur. Son değişiklik: 12 Eylül 2026.
Gizlilikle ilgili sorularınız mı var? E-posta gönderin
Neleri ve neden kaydettiğimizi memnuniyetle açıklarız.