Deneyimler
Bakımımız, sizin gözünüzden.
Primaire Thuiszorg, ZorgkaartNederland'daki 6 değerlendirmeden 9,8 puan alıyor. Burada danışanlar ve aileleri bakımımızı nasıl deneyimlediklerini anlatıyor.
ZorgkaartNederland'da 9,8
ZorgkaartNederland
9,8
Evde hemşireliğimizin ortalama puanı, toplam 6 bağımsız değerlendirmeye göre.
Tüm değerlendirmeleri görün ZorgkaartNederland'da (yeni pencerede açılır)ZorgkaartNederland, Hollanda'daki sağlık ve bakım hizmetleri için bağımsız deneyim sitesidir. Danışanlar ve yakınları aldıkları bakımı burada kendileri değerlendirir.
Bu değerlendirmeleri biz yazamaz veya değiştiremeyiz. Altı büyük bir sayı değil: küçük bir ekibiz ve sık sık değerlendirme istemeyiz.
- Enschede ve Hengelo'da bakım
- başlangıç2016
- dil: Süryanice, Türkçe, Arapça ve Hollandaca
- 4
Kendi sözleriyle
Puan 10 · Aralık 2022
“Bakım çalışanları anlaşmalara uyuyor ve isteklerimizi her zaman dikkate alıyor. Her zaman ulaşılabilir ve çok güler yüzlüler. Çok memnunum!”
Bir danışanın ailesi, puan 10, Aralık 2022, ZorgkaartNederland üzerinden Puan 10 · Aralık 2022
“Çok minnettarım ve memnunum.”
Son yıllarında çok ağrı çeken ve ciddi kısıtlılıkları olan annesinin bakımı hakkında.Bir danışanın kızı, puan 10, Aralık 2022, ZorgkaartNederland üzerinden
“Bir danışan komşusuna iyi yardım edildiğini, onun hep aynı çalışanları gördüğünü ve memnun olduğunu görüyor. Sonra bizim ne kadar ilgili olduğumuzu anlatıyor.”
Aileler için fark yaratanlar
Yeni danışanlarımızın çoğu bir komşu, aile üyesi veya bizden bakım alan birinin çocukları aracılığıyla gelir.
Aynı yüzler
Haftada ortalama 1 veya 2 bakım çalışanı: evde bakım ve evde hemşirelik, ancak gerçekten zorunluysa değişiklik yaparız.
İlgili
Hem danışanla hem de ailesiyle, şu hizmette: evinizin dili.
Her zaman ulaşılabilir
Hafta sonları dahil gece gündüz. Gerektiğinde bakım yöneticisi bizzat gelir.
Verilen sözler tutulur
“Önce yöneticiye iletelim” demeyiz, tatil nedeniyle haftalarca bakımsız kalmazsınız. İşte çalışma şeklimiz ilk günden itibaren böyledir.
Deneyiminizi paylaşın
Bakımımızı yakından tanıyorsunuz
Danışan veya aile üyesi olarak, evde veya gündüz etkinliklerinde.
Değerlendirmenizi yazarsınız
ZorgkaartNederland'da. Birkaç dakikanızı alır.
Diğer aileler ne bekleyebileceklerini öğrenir
Daha iyi yapabileceğimiz bir şey mi var? Önce bize söyleyin: kalite ve şikayetler.
Danışanların hikayeleri
Bu üç hikâyeyi rehberlerimiz ve bakım çalışanlarımız anlatıyor. İsimleri ve tanınmaya yol açabilecek ayrıntıları çıkarıyoruz, böylece kimse teşhis edilemez.
Sabit bir ekip ve güne yeniden hâkim olmak
Bir danışanımız, değişen kişilerden yardım aldıktan sonra bize geldi ve önceden neyle karşılaşacağını tam olarak bilmiyordu. Çevresinde sabit bir ekip ve onu tanıyan tek bir rehber oluşturduk. Şimdi kimin ne zaman geleceğini biliyor, bağımsız yaşıyor ve gününü yeniden kendisi dolduruyor.
Evde rehberlik ekibimizin anlattığı Sessizce katılmaktan gerçekten katılmaya
Bir danışanımız başlangıçta çoğunlukla yalnızca geliyor ve neredeyse hiçbir şey söylemiyordu: ne sohbet ne de temas. Rehberlerimiz her gün yeniden temas kurdu ve bu danışanı kahve yapmaktan oyuna kadar her şeye katılmaya davet etti. Şimdi bu kendiliğinden oluyor ve sohbete bolca katılıyor.
Marsilya Sayilik'in anlattığı Artık bütün hafta evde yalnız değil
Rehberlerimizin birkaç ay gündüz etkinliklerinden sonra en çok gördüğü şey, insanların daha az yalnız olmasıdır. Birbirleriyle buluşurlar ve dört gözle bekledikleri bir şey olur. “Yoksa evde otururuz”, diyorlar. Daha sık açık olup olamayacağımızı soran danışanlar var.
Marsilya Sayilik'in anlattığı
“Sen benim kızım oldun.”
Durumunuza uygun olup olmadığımızı öğrenmek ister misiniz?
Hiçbir yükümlülük olmadan arayın veya WhatsApp'tan yazın. Yardımcı olup olamayacağımızı açıkça söyleriz.